Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 21. avgust 2025.

Uvod

Dobrodošli u Standard Plus.
Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i osiguravanju vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, delimo i čuvamo vaše podatke kada posetite našu prodavnicu, koristite naš veb-sajt ili angažujete naše usluge, uključujući optičarske preglede, kupovinu naočara i funkciju virtuelnog isprobavanja.

Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

Lični podaci

Kontakt podaci Ime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa pruženi prilikom kupovine, zakazivanja termina ili kreiranja naloga.

Zdravstveni podaci Detalji o receptu ili podaci vezani za vid dobijeni tokom pregleda očiju ili konsultacija (uz vaš pristanak).

Podaci o plaćanju Podaci o kreditnim karticama ili drugim metodama plaćanja korišćenim za transakcije, obrađeni sigurno preko pouzdanih platnih platformi.

Podaci o nalogu Kredencijali za prijavljivanje i podešavanja za onlajn naloge ili funkciju virtuelnog isprobavanja.

Nelčni podaci

Podaci o pregledanju IP adresa, tip pretraživača, informacije o uređaju i podaci o korišćenju veb-sajta prikupljeni putem kolačića ili analitičkih alata.

Istorija kupovine Detalji o kupljenim proizvodima, kao što su modeli naočara ili specifikacije sočiva.

Podaci o virtuelnom isprobavanju Slike ili merenja lica korišćena za funkciju virtuelnog isprobavanja, privremeno i sigurno uskladišteni.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

Obradu porudžbina i pružanje optičarskih usluga, uključujući ispunjavanje recepata i isporuku naočara.

Zakazivanje i upravljanje terminima za preglede očiju ili konsultacije.

Poboljšanje korisničkog iskustva na našem veb-sajtu, uključujući personalizovane preporuke proizvoda i funkciju virtuelnog isprobavanja.

Komunikaciju sa vama o promocijama, ažuriranjima ili podsetnicima za termine (uz vaš pristanak).

Unapređenje naših usluga kroz analitiku i povratne informacije kupaca.

Ispunjavanje zakonskih obaveza ili zaštitu od prevarnih aktivnosti.

Kako delimo vaše podatke

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke. Možemo deliti vaše podatke sa:

Pružaocima usluga Pouzdanim trećim stranama, kao što su procesori plaćanja, kompanije za dostavu koji pomažu u pružanju naših usluga. Ovi provajderi su obavezani ugovorima o poverljivosti.

Zdravstvenim partnerima Optometristima ili laboratorijama koje ispunjavaju recepte, samo uz vaš izričit pristanak.

Zakonskim organima Ako to zahteva zakon ili radi zaštite prava, bezbednosti ili imovine našeg poslovanja ili kupaca.

Kolačići i tehnologije praćenja

Naš veb-sajt koristi kolačiće i slične tehnologije za:

Poboljšanje funkcionalnosti veb-sajta (npr. pamćenje vaših podešavanja).

Analizu performansi sajta i ponašanja korisnika putem alata kao što je Google Analytics.

Omogućavanje funkcije virtuelnog isprobavanja i personalizovanog oglašavanja.

Možete upravljati podešavanjima kolačića putem postavki vašeg pretraživača. Onemogućavanje kolačića može ograničiti neke funkcionalnosti veb-sajta.

Bezbednost podataka

Primenjujemo standardne bezbednosne mere, uključujući enkripciju i sigurne servere, kako bismo zaštitili vaše podatke. Međutim, nijedan sistem nije potpuno siguran, i ne možemo garantovati apsolutnu zaštitu od neovlašćenog pristupa.

Vaša prava

Imate pravo da:

Pristupite, ažurirate ili izbrišete svoje lične podatke.

Odustanete od marketinških komunikacija u bilo kom trenutku.

Zahtevate informacije o tome kako se vaši podaci koriste ili dele.

Povučete pristanak za obradu zdravstvenih podataka, gde je to primenljivo.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na info@standardplus.shop.

Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše lične podatke samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici ili kako to zahteva zakon. Na primer:

Podaci o kupovini i receptima čuvaju se 3 godine radi usklađenosti sa zdravstvenim i poreskim propisima.

Slike za virtuelno isprobavanje brišu se odmah nakon upotrebe, osim ako ne date pristanak za privremeno skladištenje za potrebe naloga.

Izmene ove Politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promene u našim praksama ili zakonskim zahtevima. Obavestićemo vas o značajnim promenama putem e-pošte ili obaveštenja na našem veb-sajtu.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas na:

Standard Plus
Bate Jankovic 21V
info@standardplus.shop
+381 64 99 03 003

Korišćenjem naših usluga, slažete se sa uslovima ove Politike privatnosti.
Hvala vam što nam ukazujete poverenje u vezi sa vašim ličnim podacima.